{"id":215,"date":"2012-09-02T19:52:24","date_gmt":"2012-09-02T19:52:24","guid":{"rendered":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/?p=215"},"modified":"2013-10-10T11:57:38","modified_gmt":"2013-10-10T11:57:38","slug":"sgtaller-y-los-servicios-a-domicilio-parte-2","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/2012\/09\/sgtaller-y-los-servicios-a-domicilio-parte-2\/","title":{"rendered":"SGTaller y los Servicios a Domicilio (Parte #2)."},"content":{"rendered":"

En el art\u00edculo SGTaller y los Servicios a Domicilio Parte #1<\/a> analizamos c\u00f3mo SGTaller es un aliado para nuestro negocio al ayudarnos a registrar, organizar y gestionar las \u00f3rdenes de Servicio a Domicilio.
\nEn esta segunda entrega sobre este tema, vamos a ver la potencia de SGTaller en otro sentido, vamos a analizar c\u00f3mo puede utilizarse el sistema para obtener informaci\u00f3n relevante sobre los Servicios a Domicilio.
\n<\/strong><\/strong><\/p>\n

La importancia de medir la situaci\u00f3n actual al tomar decisiones<\/h1>\n

La toma de decisiones y la optimizaci\u00f3n de un proceso de negocios generalmente parten de un problema. El t\u00e9rmino problema no alude a algo necesariamente malo en este contexto, sino que es simplemente una discordancia entre la situaci\u00f3n actual y una situaci\u00f3n deseada.
\nHe aqu\u00ed la importancia de tener herramientas para medir la situaci\u00f3n actual<\/strong>, ya que si no la midi\u00e9ramos nunca podr\u00edamos saber qu\u00e9 tan lejos estamos de la situaci\u00f3n deseada y tomar acci\u00f3n en caso de que sea necesario. SGTaller permite al servicio t\u00e9cnico monitorear en tiempo real y de forma precisa cu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual, en este caso en particular en lo que respecta a los Servicios a Domicilio<\/strong>.<\/p>\n

Obteniendo informaci\u00f3n relevante con los filtros de SGTaller<\/h1>\n

El Listado de Servicios a Domicilio (accesible desde el Men\u00fa Principal) resume toda la informaci\u00f3n sobre las \u00f3rdenes de Servicio a Domicilio registradas en el sistema.
\nSGTaller ofrece adem\u00e1s de este listado de informaci\u00f3n, una serie de filtros que permitir\u00e1n desglosar la informaci\u00f3n para tener unas perspectiva clara sobre diferentes facetas de esta parte del servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n

Para meternos de lleno en lo que nos ofrece SGTaller veremos los principales filtros del Listado de Servicios a Domicilio, con el objetivo de aprender a extraer informaci\u00f3n concreta sobre las facetas que queremos analizar o sobre las que queremos tomar decisiones.
\n
\n<\/strong><\/p>\n

\"Captura<\/p>\n

Puede utilizarse un filtro a la vez o una combinaci\u00f3n de filtros. Para la descripci\u00f3n que realizamos en la siguiente lista suponemos que se utiliza \u00fanicamente el filtro descrito<\/p>\n

Agendado desde:<\/strong> Este filtro nos muestra el total de \u00f3rdenes de Servicio a Domicilio registradas en el per\u00edodo seleccionado.<\/p>\n

Estado de la Orden:<\/strong> \u00d3rdenes Realizadas u \u00d3rdenes sin realizar. Nos mostrar\u00e1 el total de \u00f3rdenes para cada estado.<\/p>\n

Cliente:<\/strong> Aqu\u00ed podremos elegir a un determinado cliente para ver todas las \u00f3rdenes de Servicio a Domicilio registradas a su nombre.<\/p>\n

Tipo de Equipo:<\/strong> Podremos ver el total de \u00f3rdenes para cada Tipo de Equipo.<\/p>\n

T\u00e9cnico Asignado:<\/strong> Al seleccionar un t\u00e9cnico podremos ver todas las \u00f3rdenes que se le han asignado.<\/p>\n

Servicio:<\/strong> Preventivo o Correctivo. Podremos ver todas las \u00f3rdenes para cada tipo de Servicio.<\/p>\n

Abonado:<\/strong> Si o No. Podremos ver todas las \u00f3rdenes registradas para abonados o para no abonados.<\/p>\n

Grado:<\/strong> Urgente o Normal. Podremos ver todas las \u00f3rdenes para cada grado de prioridad.<\/p>\n

Como vemos en la lista, hay una gran variedad de filtros, por lo que las combinaciones posibles son much\u00edsimas! Gracias a estos filtros de SGTaller podremos ver con un grado de detalle espectacular todo lo referente a Servicios a Domicilio.<\/p>\n

El contar con informaci\u00f3n relevante es fundamental para poder analizar el negocio, la situaci\u00f3n actual y ver qu\u00e9 se puede mejorar para alcanzar la situaci\u00f3n deseada. Los filtros de SGTaller est\u00e1n pensados para obtener informaci\u00f3n relevante en cada uno de los aspectos fundamentales del negocio.<\/p>\n

En la pr\u00f3xima entrega, la tercera y \u00faltima dirigida a los Servicios a Domicilio en SGTaller, daremos algunas ideas para utilizar la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de estos filtros con el fin de mejorar nuestro negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el art\u00edculo SGTaller y los Servicios a Domicilio Parte #1 analizamos c\u00f3mo SGTaller es un aliado para nuestro negocio al ayudarnos a registrar, organizar y gestionar las \u00f3rdenes de Servicio a Domicilio. En esta segunda entrega sobre este tema, vamos a ver la potencia de SGTaller en otro sentido, […]<\/p>\n","protected":false},"author":428,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-215","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutoriales"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/428"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":539,"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215\/revisions\/539"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=215"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sgtaller.com\/ayuda\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}