SGTaller 3 - Módulo de Taller

 
Novedades en la versión
 
   

Actualización de base de datos: todos los scripts se ejecutan desde dentro del programa, se analiza si existen campos, tablas, triggers, procedures y sino existen se crean.

 
       
FOTOS DEL EQUIPO EN LA ORDEN DE REPARACIÓN:
 
 

La posibilidad de incluir fotos del equipo para una orden de reparación, con lo cual se mantiene un histórico de fotos a lo largo de tiempo para cada reparación para cada equipo. También se puede imprimir un reporte de la ficha completa de reparación incluyendo las mismas.

 


 
   
NÚMEROS DE SERIE EN LOS REPUESTOS UTILIZADOS:
 
 
   
ENVÍO DE CORREO ELECTRÓNICO:
 

Cuando se ingresa una orden de servicio y cuando se finaliza la misma es posible configurar a que direcciones de correo SGTaller debe mandar e-mail con la copia del mismo incluyendo los datos del cliente, la fecha, quien lo agendo, para cuando, el problema reportado y el técnico asignado. Así mismo es posible configurar que le lleguen avisos al cliente por e-mail cuando se finalice una orden.

 
   
HISTÓRICO DE CAMBIOS DE ESTADO PARA LAS REPARACIONES.
 
PANTALLA DE LISTADOS DE EQUIPOS EN TALLER
 

Se reorganizan controles y agregan nuevos filtros. Se agrega la sucursal a la grilla.

 
SERVICIOS A DOMICILIO:
 

A. Se puede ingresar la sucursal del cliente.
B. Se distingue si el mismo es preventivo o correctivo.
C. Se muestran en una gráfica los preventivos y correctivos.
D. En la lista de servicios se filtra si es preventivo o correctivo.
E. Los servicios preventivos se pueden programar para adelante en el tiempo indicando la frecuencia, generando N servicios preventivos.
F. Repuestos Utilizados: se pueden asociar los repuestos utilizados en los servicios igual que en reparaciones en taller.
G. Si para un cliente que ya tiene un servicio preventivo programado se realiza un correctivo antes del último día del mismo mes se da la opción de borrar el mismo en forma automática. Es configurable.
H. Gráficas de servicios realizados y sin realizar en el mes.

     
AGENDA
 

Se agrego una agenda que muestra para una fecha y un técnico los servicios que tiene para el día y los equipos en taller prometidos para ese día. Por defecto se ejecuta al iniciar el programa y se puede configurar para que no aparezca más.

 


 
DOS NUEVOS CAMPOS EN LA FICHA DEL EQUIPO:
CAMPO PARA GUARDAR NÚMERO DE REMITO AL ENTREGAR
     
 

 

 

 

 

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LOGIN:
   

 

SITUACIÓN Y TAREA: Se pueden agregar a SGTaller distintas situaciones y tareas -así como ya se podía con los estados- y se asignan las mismas a la orden de reparación. Por ejemplo se puede poner tarea: "Reparar en Garantía" para que el técnico sepa que es una orden a reparar en esas condiciones a parte del flujo de trabajo que se mantiene con los estados. El objetivo del campo situación es poder dejar un concepto de la situación del equipo más allá de los estados por los que la orden va pasando dentro del taller. Detectamos que los usuarios utilizaban un estado creado por ellos mismos que lo denominaba "Sin reparación" o "Sin solución" pero cuando finalizaba la orden este dato se perdía porque el estado de la orden pasaba a "Reparación Terminada". Ahora se podrá dejar un equipo en situación "No tiene reparación" o "Excelente estado" y seguir el flujo de trabajo de los estados con normalidad.