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Novedades en la versión
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• Búsqueda de Repuestos al presupuestar: se agregra filtro para que solo muestre los que tienen stock (es opcional). • Usuarios / Integrantes: se unificaron, los integrantes como usuarios del sistema no como en la versión anterior que estaba separados. • Histórico de cambios de estado para los presupuestos. • Integrantes y Usuarios se unificó. Una sola pantalla para todo. Se agregaron los campos de integrantes que faltaban y se veían solo desde Gestión: Dirección | Teléfono | Celular | Fecha de Ingreso | Observaciones. • Pantalla Ficha Completa: se reorganizan los campos y se agregan los nuevos. • Proveedores: Se agregaron los campos que faltaban y se veían solo desde Gestión. | Localidad | Estado | CP | Contacto | Fax | Correo Electrónico. • Al ingresar una orden de reparación o de servicio el usuario el campo “Recepcionado por” incializa por defecto en el valor de quien inició sesión. |
• Prioridad de las órdenes de servicio, la idea es simple, "normal", "urgente" y que aparezca una luz en la lista de servicios como de semáforo. • Se agregó un filtro a Lista de Usuarios para ver por defecto los activos, y con un check todos. • Aumento de caracteres a 100 de campo dirección para: empresa | clientes | proveedores | integrantes. • Renovación de interfaz gráfica: temas para las ventanas y controles. No compatible con todas las versiones de Windows, por lo que por defecto está desactivado. • Actualización de base de datos: todos los scripts se ejecutan desde dentro del programa, se analiza si existen campos, tablas, triggers, procedures y sino existen se crean. • Equipos Asociados al Cliente: Hasta la versión 2.2 se podía solamente asociar equipos al cliente pero no a la sucursales. Ahora se puede asociar equipos a sucursales y a su vez después al ingresar una orden de reparación o servicio buscar los equipos asociados a estos. |
• Ubicaciones: permite establecer la ubicación de entrada del equipo en el taller (la estantería) y la ubicación de salida cuando esta finalizado. Hay una tabla para que el usuario defina las ubicaciones. • Facturación de presupuestos de servicios a domicilio. • Campo E-Mail para integrantes. • Pantalla de Órdenes de reparación: se acomodan campos y reorganizan. Se cambian los combos para que se pueda seleccionar con ENTER del teclado el valor del mismo, antes había que hacer clic con el mouse para seleccionar. • Reorganización del menú de opciones principal. • Clientes: se identifican los que son abonados. Se puede filtrar también desde la lista de clientes. Al ingresar una orden de reparación u orden de servicio el programa avisa si el cliente es abonado o no. Aplica también a la sucursales, es decir que se puede identificar que sucursales son abonadas y cuales no. |
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FOTOS DEL EQUIPO EN LA ORDEN DE REPARACIÓN:
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La posibilidad de incluir fotos del equipo para una orden de reparación, con lo cual se mantiene un histórico de fotos a lo largo de tiempo para cada reparación para cada equipo. También se puede imprimir un reporte de la ficha completa de reparación incluyendo las mismas. |
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NÚMEROS DE SERIE EN LOS REPUESTOS UTILIZADOS:
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En los repuestos que utiliza el técnico en la reparación se pueden guardar los números de serie de los repuestos que se utilizaron. Esto permite en el futuro poder determinar por ejemplo en que órdenes se utilizaron los repuestos y que número de serie específicamente en cada uno. Por ejemplo, usted quiere saber: "¿el número de serie 123456 del repuesto XXX en que equipo lo colocamos? ". |
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ENVÍO DE CORREO ELECTRÓNICO:
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Cuando se ingresa una orden de servicio y cuando se finaliza la misma es posible configurar a que direcciones de correo SGTaller debe mandar e-mail con la copia del mismo incluyendo los datos del cliente, la fecha, quien lo agendo, para cuando, el problema reportado y el técnico asignado. Así mismo es posible configurar que le lleguen avisos al cliente por e-mail cuando se finalice una orden. |
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HISTÓRICO DE CAMBIOS DE ESTADO PARA LAS REPARACIONES.
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PANTALLA DE LISTADOS DE EQUIPOS EN TALLER
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Se reorganizan controles y agregan nuevos filtros. Se agrega la sucursal a la grilla. |
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SERVICIOS A DOMICILIO: |
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A. Se puede ingresar la sucursal del cliente. |
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AGENDA
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Se agrego una agenda que muestra para una fecha y un técnico los servicios que tiene para el día y los equipos en taller prometidos para ese día. Por defecto se ejecuta al iniciar el programa y se puede configurar para que no aparezca más. |
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DOS NUEVOS CAMPOS EN LA FICHA DEL EQUIPO:
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CAMPO PARA GUARDAR NÚMERO DE REMITO AL ENTREGAR |
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Poder entregar varios equipos en un solo movimiento (si son de un mismo cliente y misma sucursal) |
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LOGIN: |
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ENTER, corregido. Se seleccionan los usuarios de una lista.
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SITUACIÓN Y TAREA: Se pueden agregar a SGTaller distintas situaciones y tareas -así como ya se podía con los estados- y se asignan las mismas a la orden de reparación. Por ejemplo se puede poner tarea: "Reparar en Garantía" para que el técnico sepa que es una orden a reparar en esas condiciones a parte del flujo de trabajo que se mantiene con los estados. El objetivo del campo situación es poder dejar un concepto de la situación del equipo más allá de los estados por los que la orden va pasando dentro del taller. Detectamos que los usuarios utilizaban un estado creado por ellos mismos que lo denominaba "Sin reparación" o "Sin solución" pero cuando finalizaba la orden este dato se perdía porque el estado de la orden pasaba a "Reparación Terminada". Ahora se podrá dejar un equipo en situación "No tiene reparación" o "Excelente estado" y seguir el flujo de trabajo de los estados con normalidad. |
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