El módulo Web de SGTaller permite que sus clientes puedan aceptar o rechazar presupuestos de sus equipos desde la Web. Usted como taller de reparaciones podrá brindar un mejor servicio a sus clientes y mejorar la comunicación.
Sus clientes podrán utilizar el sistema desde la Web de dos formas:
- Acceder al presupuesto de una orden de reparación a través del número de la misma y la serie del equipo.
- Acceder con usuario y contraseña, a un listado de órdenes de todos los equipos que ha traído a su taller de reparaciones.
Acceder al presupuesto de una orden de reparación a través del número de la misma y la serie del equipo.
Con esta funcionalidad usted podrá entregar en la orden impresa de taller -cada vez que un cliente deja un equipo para reparar- la dirección Web del sistema para que el cliente con el número de orden y la serie del equipo consulte el estado del mismo:
Una vez que el cliente ingresa el número de orden y la serie del equipo, si la misma es válida visualiza información relacionada a su orden de reparación:
Acceder con usuario y contraseña, a un listado de órdenes de todos los equipos que ha traído a su taller de reparaciones.
A través de dicha funcionalidad usted puede darle a determinados clientes un usuario y contraseña para que consulten los equipos que tienen actualmente y han tenido en taller anteriormente.
¿Cómo Definir el Usuario y Contraseña del Cliente?
Desde SGTaller, en el menú Archivo opción Clientes busca el cliente que quiere darle acceso por la Web, lo selecciona y hace clic en el botón Modificar, y en la pantalla que se abre debemos definir el correo electrónico, el cual será el usuario, y para la contraseña es necesario hacer clic en la pestaña Acceso Web.
Al hacer clic en Aceptar, SGTaller envía en forma automática la actualización de los datos del cliente al servidor y desde ese momento el cliente podrá acceder con el usuario y contraseña suministrada por nosotros:
Una vez que el cliente ingresa el sistema podrá visualizar un listado de órdenes de reparación:
Aceptar o Rechazar Presupuestos
Las órdenes pueden ser aceptados o rechazados por la Web, una vez que en SGTaller quedan en el estado «presupuestado».
Al aceptar o rechazar el presupuesto, el mismo se actualiza en nuestro SGTaller automáticamente y también se envía (en forma opcional) un correo electrónico notificando del mismo a un integrante de nuestro taller.
¿Dónde se instala el módulo web?
- El sistema está instalado en nuestros servidores, sus datos no correrán peligro ni serán expuestos.
- Usted tendrá instalada una aplicación local en su PC que se comunica mediante servicios Web con nuestro servidor de SatWeb alojado en la nube (Internet) para mantener actualizada la información. Su base de datos nunca será expuesta directamente a Internet. (sólo se subirán algunos datos)
- Al suscribirse al módulo web de SGTaller:
- Recibe una aplicación que deberá ser instalada en un PC de su taller (con acceso a la base de datos de SGTaller)
- Tendrá acceso a la aplicación SatWeb instalada en nuestros servidores.
