Mi nombre es Daniel Díaz, soy el responsable del proyecto de software SGTaller. Luego de un año, hemos decidido publicar la versión de evaluación de SGTaller en su última versión, la 3.5. No lo hacíamos, porque últimamente venimos experimentando muchos problemas relacionados a la piratería de software, y solamente los clientes que adquirían el producto podían acceder a la versión más reciente. Sin embargo volvemos a publicar la misma para que, aquello usuarios que quieran probar / evaluar SGTaller lo puedan hacer teniendo acceso a todas las mejoras que hemos incorporado en los últimos meses.
Hemos mejorado el software desde los inicios del mismo en el año 2004 -y lo vamos a seguir haciendo-, año en el cual publicamos una versión gratuita del mismo. Hoy nos encontramos con la versión 3.5 la cual permite, a un taller de reparaciones gestionar tanto los equipos en taller como los servicios que realiza fuera del mismo. Con el tiempo, y como pedido de muchos de nuestros clientes hemos agregado diversas funcionalidades como lo son: préstamo de equipos, alquiler de equipos, seguimiento de equipos en RMA, stock de repuestos y consignación de stock por técnico, cambios de equipos y muchos más. Todo esto sumado a que en nuestra empresa –AVANCE– radicada en Uruguay también contamos con un taller de reparaciones y conocemos muy bien el rubro, tenemos como se dice ahora el know how.
Y más allá que SGTaller cumple con el procedimiento y flujo elemental de un equipo dentro de un taller así como con el correspondiente histórico, tiene también poderosos informes que sabemos que, para quien es responsable de un taller son importantes. Hoy por hoy, podemos decir que con unos pocos clics, pueden saber cuantos equipos repara un técnico por mes, cuantos fueron terminados a tiempo, cuantos aceptados por el cliente, cuales se cobraron y hasta liquidar las comisiones del mismo.
También hemos anexado la posibilidad de imprimir la orden de reparación a taller en una hoja, en dos, en formato ticket y con etiquetas de códigos de barras para identificar más fácilmente el equipo.
Las órdenes de servicio, algo que muchos usuarios siempre nos pedían se «igualara» en cuanto a funcionalidades a las órdenes de taller, hoy podemos decir que han mejorado notablemente de acuerdo a lo que eran hace un par de años atrás, ya que hoy existe la posibilidad de marcar una orden como urgente o normal y diferenciar si es correctiva o preventiva, agendar la misma a un técnico y notificarlo vía e-mail sobre la misma, saber cuanto tiempo tardamos en responder un servicio y cuanto en resolverlo.
Si aún no has probado SGTaller o lo hiciste hace tiempo atrás, te invito a que descargues la versión de evaluación, y pruebes todas estas funcionalidades que han hecho de SGTaller un sistema ¡con más de 500 clientes activos en países como Argentina, México, Uruguay, España, Venezuela, Colombia, Chile, Ecuador, Honduras y muchos más!
Por todos estos motivos, creo que si tienes un taller de reparaciones es una buena opción que en lugar de utilizar una versión pirateada o ilegal, uses SGTaller legalmente como una herramienta más del mismo. Cuando adquieres SGTaller accedes a beneficios que de otra forma no podrías.
Si quieres seguir en contacto conmigo lo puedes hacer a través de Twitter a @jdanieldiaz o a mi correo electrónico daniel@avancesi.com.uy a donde puedes escribirme y contarme que te parece SGTaller, para que te ha servido o sido útil (si es que lo ha sido), que aspectos mejorarías, cuales agregarías o quitarías, si usarías una versión de SGTaller en tu smartphone para ayudarte en la gestión, y también enviarnos una foto o imagen de tu taller para publicarlo en nuestra página en Facebook contando tu historia.
Hasta la próxima 🙂
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