Hemos agregado un nuevo informe muy solicitado por los usuarios de SGTaller, la posibilidad de conocer el tiempo transcurrido entre un estado y otro de una reparación o servicio. En definitiva, conocer la productividad de nuestros técnicos y de todo nuestro servicio técnico.

Primeros Pasos

Luego de obtener la actualización, necesitamos configurar algunos aspectos básicos para que SGTaller pueda realizar correctamente los cálculos.

Establecer el Horario Laboral

El informe calculará el tiempo de productividad laboral tomando en cuenta este horario, de lunes a viernes. Es importante especificarlo en el formato hh:mm (24 hs).

Fijar Días Festivos (Feriados No Laborables)

Accediendo al Informe de Productividad

En la pantalla del informe podremos seleccionar:

• Los estados que queremos evaluar.
• El técnico (o si optamos por «Ninguno» analizaremos todos los técnicos de nuestro servicio técnico).
• Tipo de orden: en taller o servicio técnico a domicilio.
• Si filtramos por fecha de ingreso o fecha de terminado.

Debemos tener en cuenta que, si seleccionamos dos estados, y la orden analizada no "paso" por este estado, no tendrá registros para desplegar la información.

Podremos exportar los resultados a Excel o Imprimirlos.

Permisos De Edición de Marcas y Modelos

Hemos agregado también en esta nueva versión la posibilidad de establecer que usuarios pueden agregar o editar marcas y modelos.