¿ Cual es la diferencia entre «Repuestos utilizados por el técnico» y los repuestos que se detallan en el presupuesto?
La diferencia es que mientras los repuestos que declaramos en el presupuesto en SGTaller no mueven stock hasta tanto no se facturen en el Punto de Venta, los repuestos utilizados por el técnico -tanto en las órdenes de taller como en las de servicio- sí lo hacen en forma inmediata.
Al utilizar «repuestos utilizados por el técnico» el movimiento en el stock se ve reflejado de inmediato y SGTaller genera un remito a nombre del cliente al cual pertenece la orden. Por ejemplo, si un técnico de un taller de notebooks reemplaza el disco duro de un equipo, y utiliza está opción, el stock de discos disminuirá de inmediato. Ahora, esto no impide que yo pueda declarar en el presupuesto el disco.
Esta funcionalidad «repuestos utilizados por el técnico» surge básicamente por tres razones:
- Talleres que tienen necesidad de mantener un stock de repuestos, pero no utilizan el Punto de Venta de SGTaller para facturar (con lo que nunca se descontaría del stock si no existiera dicha opción).
- Para tener el stock de repuestos actualizado desde el mismo momento que el técnico utiliza el repuesto en una orden y no tener que esperar a que se facture para saber que se utilizo.
- Porque hay talleres que necesitan mantener un stock de ciertos repuestos que utilizan en una reparación pero no lo incluyen en el presupuesto (para que el cliente no tenga conocimiento, ejemplo tornillos,etc)
¿Qué sucede si utilice «repuestos utilizados por el técnico» y lo incluí en el presupuesto? ¿Se da de baja dos veces del stock?
No, si usted utiliza «repuestos utilizados por el técnico» e incluye uno o varios repuestos en el presupuesto, al momento de facturar una orden en el Punto de Venta SGTaller detecta que ya lo dio de baja y no lo vuelve a hacer.
5 comentarios
Manuel Cienfuegos Figueroa · 30 septiembre, 2013 a las 16:02
Estimados, buenas tardes.
En mi caso, no necesito utilizar el Punto de Venta, solo necesito utilizar el SGTaller y Sistema de Gestión. Lo que si, no he podido agregar un repuesto en la orden de reparación para que después sea descontado del SGTaller, al momento de ingresar a la pestaña «Repuesto utilizado por Técnico» no aparece ningún repuesto para agregarlo y tampoco encuentro otra opción.
Agradecido y atento a sus comentarios.
Manuel Cienfuegos.
Daniel Díaz · 30 septiembre, 2013 a las 18:12
Manuel, hemos ingresado su consulta como un ticket en nuestro sistema de soporte para que lo ayuden.
saluos!
Ruben Calle · 30 octubre, 2013 a las 4:03
Daniel, con tu texto ayuda, quedo inconforme, ya que si un técnico utiliza 20 repuestos y se mueven por «repuestos utilizados por técnico» luego toca volver a escoger las 20 referencias nuevamente para que se carguen en presupuesto o viceversa. Si el técnico presupuesta y se acepta le reparación, se deben mover nuevamente las 20 ref. en el campo «repuestos usados por el técnico.
Acaso no hay forma de poner una casilla para seleccionar los repuestos que se carguen de una en la otra ventana? (si estamos en presupuesto que se carguen en repuestos usados por técnico o viceversa)
Gracias Daniel,
Daniel Díaz · 30 octubre, 2013 a las 12:29
Hola Ruben! Si ya tenemos de otros clientes la misma solicitud así que vamos a anexar esa opción!
Raul Islas · 20 septiembre, 2014 a las 9:04
Sugerencia, Al ingresar un equipo al Almacen defallas, ya sea manualmente o desde los equipos en reparacion, el equipo se agrega completo al almacen, pero al utilizar ese equipo para surtir alguna pieza para realizar una reparacion de otra orden, no existe la opcion de ir desmenuzando, o deshuesando como se dice por aca en Mexico, El equipo y tener la posibilidad de mantenerlo en el almaen de fallas hasta que realmente se haya aprovechado al maximo, ejemplo: Entra un equipo al taller y el cliente decidio ya no repararlo ni recogerlo, o me lo vendio porunos cuantos pesos, Pensando que fuera una Laptop a la cual no le servian ni el disco duro, ni la pantalla. el dueño ya no la quiso y lo dejo. Yo lo ingreso al Almacen de fallas (donde seria muy aprovechable que tuviera un campo para ir registrando el estado del equipo o en que condiciones quedo. Asi, si poco tiempo despues me llega un equipo similar y requiero el teclado y la memoria, poder tomar dichas piezas de ese equipo y solo irlas registrando sin sacar el equipo del almacen de fallas y guardando al mismo tiempo el historial de deshuese de ese equipo, asi como las piezas que aun conserve para futuras reparaciones. Saludos.