Hoy les presentamos nuestra más reciente creación.
Un integrador de datos de SGTaller con SatWeb.

¿Para qué?
¡Para poder ver y gestionar los servicios de tu SGTaller en tu teléfono celular!

También funciona para que tus clientes puedan ver el estado de las reparaciones y aceptar o rechazar los presupuestos. (Véase módulo de consultas web)

¿Cómo funciona el sistema?
Las reparaciones sólo se suben a SatWeb para que sus clientes mediante una página puedan consultar el estado de la reparación con el número de órden y la serie del equipo.
Los servicios trabajan de forma sincronizada con SatWeb. Debe crear el servicio desde SGTaller, y desde SatWeb puede realizar la apertura, cambiar el estado, agregar notas, crear un presupuesto y mano de obra, completar el informe al cliente y cerrar el servicio.

funciona

 

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¿Cómo comenzar a subir los datos?

A este proceso, le llamaremos «inicialización»

  1.  Debes descargar el instalador desde aquí.
  2. Debes instalarlo en tu computadora, como cualquier programa normal.
  3. Una vez instalado, debes ejecutarlo. El primer paso será completar con los datos de tu cuenta SatWeb:
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  4. Si hay algún usuario que no tiene colocado un correo válido, debe corregirlo en ese momento.
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  5. Una vez completados todos los pasos, deberá seleccionar a partir de que fecha desea que se suban los datos de sus reparaciones y servicios. Lo recomendable es colocar 6 meses de antigüedad, a menos que sea un usuario nuevo y no tenga datos ingresados.
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  6. Al presionar comenzar, el sistema va a empezar a subir todos los datos a la cuenta de SatWeb. Lo recomendable es no utilizar SGTaller mientras se están subiendo los datos.
    El proceso el largo, y demorará dependiendo de la cantidad de datos que tenga ingresados en SGTaller.
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    En caso de que se produzca un error, presionar en aceptar y volver a abrir el integrador, y comenzar el proceso nuevamente. El programa automáticamente retoma la subida de datos donde quedó.Imagen 040

     

  7. Una vez terminado el proceso de inicialización, va a salir un cartel como este. El programa se cerrará, y debe volver a abrirlo, para que quede funcionando.
    Imagen 042Tenga en cuenta que para que se sincronicen los datos que vaya ingresando, deberá tener siempre abierto el integrador en segundo plano. Lo puede comprobar aquí:Imagen 044

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¡Veamos como funciona!

Ingresemos un servicio a domicilio en SGTaller y lo vemos desde la aplicación. Tenemos notificación y el servicio aparece en mis tareas.

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Realicemos la apertura del servicio desde la aplicación y veamos como luce en el historial de SGTaller.

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Agreguemos una nota desde la aplicación móvil y veamos desde SGTaller.

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Ahora, cambiemos el estado desde la aplicación y veamos los resultados.
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¡Listo, hemos llegado al final de nuestro trabajo!
Sólo resta completar el informe técnico y finalizar la órden.
finally

Tenga en cuenta, que para utilizar el integrador con SatWeb, debe contratar un plan acorde al integrador. NO PUEDE utilizar una cuenta ya existente o con datos cargados, ya que no funcionaría correctamente.


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